Nieuwsbrief

Bel me terug

Algemene voorwaarden

Wij verzoeken u de onderstaande voorwaarden aandachtig te lezen. Zij zijn belangrijk voor het maximaliseren van uw Flyanairliner ervaring. Zorg er alstublieft voor dat u deze heeft gelezen voordat u een reservering plaatst of een cadeaubon koopt.

1. Beschikbaarheid
Wij doen er alles aan om uw Flyanairliner Experience plaats te laten vinden in overeenstemming met uw boeking. In het uitzonderlijke geval dat op de dag van uw reservering de simulator kapot is, of Flyanairliner uw reservering vanwege overmacht moet verschuiven bieden wij de volgende alternatieven aan:
a. Dezelfde dag – Een ander tijdstip in een andere simulator, mits deze beschikbaar zijn.
b. Opnieuw boeken – Op een voor beide partijen aanvaardbare datum.
c. Volledige terugbetaling binnen 7 dagen (tenzij de reservering is geplaatst door middel van een cadeaubon. In dat geval worden u optie a en b aangeboden). Mocht het zo zijn dat de bon bijna is verlopen, zorgen wij voor een gratis verlenging van 3 maanden.

2. Bewegelijkheid
De simulators zijn zeer complex en kennen veel bewegende delen. Toegang tot de simulator vereist een bepaalde lenigheid of mobiliteit. Met dit gegeven alsmede uw plezier en veiligheid in het achterhoofd vragen wij u te voldoen aan de volgende criteria
I. U moet 8 jaar of ouder zijn
II. Personen onder de 18 moeten worden begeleid door een volwassene
III. Ongeacht uw leeftijd moet u tenminste 1.35m lang zijn
IV. U moet in een goede gezondheid verkeren en vrij zijn van hart-, nek- of rugklachten, bewegingsziekten of andere bezwaren die wij door de beweging van de simulator zouden kunnen verergeren. Wij adviseren zwangere vrouwen niet deel te nemen aan de sessies.
V. U dient zich passend te kleden. Smart casual met platte schoenen.
VI. U bent niet onder invloed van alcohol of drugs

Flyanairliner houdt zich het recht voor toegang te weigeren aan personen die niet voldoen aan de bovenstaande criteria. Ook heeft Flyanairliner het recht – indien noodzakelijk – om zich te onthouden van het terugbetalen van vergoedingen in het geval dat de algemene voorwaarden worden geschonden.

Het maximale aantal deelnemers (zoals gedefinieerd in ‘Mogelijkheden en Kosten’) en niemand anders dan degene die zich bij het plaatsen van de reservering hebben opgegeven, krijgen toegang tot de faciliteiten van Flyanairliner (NB, dit geldt niet voor personen onder de 18 jaar. Zij moeten worden begeleid door een volwassene).
Ongeacht het bovenstaande – in het geval van de full motion flightsimulators – is het maximum aantal deelnemers afhankelijk van het aantal beschikbare zetels met harnas in de simulator. Mocht een zetel uitvallen, dan beperkt dat het aantal deelnemers dienovereenkomstig.
Wanneer de simulator in beweging is moeten deelnemers een volledig tuig dragen. Een naam van een deelnemer wijzigen is gratis, maar moet uiterlijk 72 uur voor aanvang van uw reservering bij ons kenbaar zijn gemaakt.

3. Veiligheids- en legitimatie-eisen
Alle deelnemers moeten ofwel een geldig paspoort of een rijbewijs (met foto) bij zich hebben. Deze dient te worden gepresenteerd en gekopieerd bij aankomst. U krijgt geen toegang tot het Crew Training Centre zonder een geldig identiteitsbewijs. Mocht dit nodig zijn onthouden wij ons van restitutie.

4. Persoonsgegevens
U gaat er mee akkoord dat uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen door Flyanairliner LTD, in overeenkomstig met de Wet Bescherming Persoonsgegevens. In belang van de veiligheid van de luchtvaart kunnen deze gegevens worden verstrekt aan de overheid.

5. Annulering door deelnemers
Zodra u een reservering heeft gemaakt bij Flyanairliner rekenen we 35% administratiekosten indien u deze reservering wilt wijzigen. In het geval van een annulering of verschuiving van datum, binnen 72 uur (3 dagen) voor aanvang, krijgt u uw geld niet terugbetaald.

6. Beperking
Als de duur van uw Flyanairliner Experience wordt verkort door toedoen van een deelnemer (als gevolg van ziekte, toiletpauzes, late aankomst), krijgt u geen geld terug.
In het geval dat technische problemen met de simulator een aanzienlijke verkorting van de tijdsduur, of een vermindering van de kwaliteit van de Flyanairliner Experience betekenen, ontvangt u een passende vergoeding. Deze wordt door Flyanairliner Ltd in alle redelijkheid vastgesteld.
Let op: de duur van de Experience gaat in vanaf het moment dat de simulator wordt afgesloten. Sommige simulators vereisen enige programmering. Dit resulteert in een iets kortere vliegtijd.

7. Cadeaubonnen
Houdt u er rekening mee dat cadeaubonnen tot 12 maanden vanaf de aanschafdatum geldig zijn. De Experience zal binnen deze tijd met de waardebon moeten worden geboekt. Elke bon is individueel en wordt uitgegeven met een uniek nummer en vervaldatum. Vouchers worden binnen 30 dagen na aankoop terugbetaald. Hiervoor rekenen we € 10,-- administratiekosten. Na deze periode onthouden wij ons van restitutie.

8. Restituties en administratiekosten
Eventuele restituties (verminderd met administratiekosten) worden gestort op het bankrekeningnummer dat is gekoppeld aan de creditcard die voor de betaling is gebruikt.

9. Fotografie, eten & drinken, roken
Helaas is fotografie ten strengste verboden. Camera’s en camcorders zijn niet toegestaan binnen het Crew Training Centre. Mobiele telefoons moeten worden uitgeschakeld. Wij betreuren het dat voedsel of drank niet is toegestaan in de simulators of briefingkamers. Graag willen we u erop wijzen dat binnen onze gebouwen een rookverbod van kracht is.

10. Algemeen
Elk vorm van financiële schade die een deelnemer oploopt door een schending van de algemene voorwaarden door Flyanairliner is nooit groter dan het bedrag dat deelnemers betalen voor de Experience.
Flyanairliner onthoud zich niet van, noch beperkt de aansprakelijkheid in het geval van het overlijden of verwonden van deelnemers door toedoen van nalatigheid van Flyanairliner. Het boekingsformulier en deze voorwaarden en bepalingen vormen de volledige overeenkomst voor de levering van de Flyanairliner Experience. Deze voorwaarden en de levering van de Flight Simulator ervaring vallen onder het Nederlandse recht. Flyanairliner en deelnemers aan Experiences of cursussen vallen onder de bevoegdheid van de Nederlandse rechter.

NB. Punt 11 is alleen van toepassing op degene die deelnemen aan een Flyanairliner Experience.

11. Ready to fly – klaar voor vertrek
Door in te stemmen met het lezen van algemene voorwaarden bevestigen deelnemers dat zij begrijpen geen enkel recht te hebben op een functie als werknemer of een opleiding binnen FSC BV, of Flyanairliner BV of een van haar klanten of partners binnen luchtvaartmaatschappijen.
De feedback die u krijgt tijdens de Experience biedt geen enkel uitzicht op een arbeidsovereenkomst, of opleiding bij of met welke luchtvaartmaatschappij dan ook. FSC BV kan niet ter verantwoording worden geroepen voor eventuele latere beoordelingen, uitgevoerd door potentiële werkgevers of aanbieders van opleidingen.

12. Vliegangstcursussen
In aanvulling op de Voorwaarden hierboven biedt Flyanairliner geen enkele garantie voor de werkzaamheid van de vliegangstcursus. Wij wijzen erop dat de cursus is ontworpen om op de lange termijn verbetering te ondervinden in het omgaan met vliegangst.

Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan alstublieft contact op met Flyanairliner. Per email info@flyanairliner.com of telefonisch +31 (0) 20 308 00 11